Automatización y Visibilidad en el Sector Público con BMC Helix Discovery

Sector : Administración Pública

Descripción General del Sector

Destacada empresa pública que ofrece servicios de telecomunicaciones, tecnología e innovación para organismos públicos y entidades en la comunidad autónoma dentro de España. Esta compañía actúa como un socio tecnológico clave en la modernización y digitalización de los servicios públicos, promoviendo el uso eficiente de las tecnologías de la información y comunicación (TIC).

Ofrece:

  • Gestión y desarrollo de redes de telecomunicaciones.
  • Servicios de banda ancha y comunicaciones seguras para organismos públicos.
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  • Soporte en la digitalización de administraciones y empresas públicas.
  • Gestión de infraestructuras TIC y soluciones en la nube.
  • Implementación de medidas de seguridad para la protección de datos y redes.
  • Asesoramiento en normativas de protección de datos y cumplimiento regulatorio.
  • Desarrollo de iniciativas tecnológicas en áreas como Smart y administración digital.
  • Apoyo en proyectos de transformación digital en la comunidad autónoma.
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2. Caso de Uso Discovery

La Solución

BMC Helix Discovery es una solución de descubrimiento automatizado y mapeo de dependencias que permite obtener una vista completa y actualizada de la infraestructura de TI. A continuación, se presentan algunos casos de uso clave de esta herramienta:

 

Identificación automática de servidores, redes, aplicaciones, bases de datos, contenedores y dispositivos en la infraestructura de TI.

Generación de un inventario completo y actualizado de activos de TI sin intervención manual.

Actualmente consta con 4 organismos públicos y en fase de ampliación, gestionando activos de diversas tecnologías:

  • Más de 3500 servidores.
  • Mas de 150 clústeres.
  • Mas de 4500 máquinas virtuales.
  • Más de 24000 instancias de software.
  • Más de 2500 bases de datos.
  • Más de 500 subredes.
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Población y mantenimiento automático de la base de datos de gestión de configuración (CMDB), reducción de errores y eliminación de datos desactualizados en la CMDB. Unificando la visión en una sola CMDB y disponiendo de un único punto de consulta de confianza.

 

Creación de mapas visuales dinámicos que muestran las relaciones entre aplicaciones, servidores y otros componentes.

Identificación del impacto de cambios o fallos en la infraestructura.

Diferentes focos para consumir los datos como software y relaciones, network, infraestructura, etc.

Caminos críticos de simulación de impacto global o parcial.

 

Identificación de dispositivos no autorizados o fuera de cumplimiento en la red.

Consulta de parches instalados y versiones de paquetes.

Seguimiento y auditoría de cambios en la infraestructura para cumplir con regulaciones.

Modelo dinámico basado en plantillas por tecnología. Diseño ágil y fácil. Diseño de modelado automatizado basado en etiquetas.

Integración con sistema de gestión de servicios, gracias a la API abierta para integraciones con terceros.

Resultados Del Negocio

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